Агентство нерухомості на підставі договору надає Клієнтові обов’язкові та факультативні послуги.
Обов’язковими послугами Агентства нерухомості є такі інформаційно-консультативні і (або) представницькі та посередницькі послуги:
– ознайомлення Клієнта із цінами на ринку нерухомості та зміною кон’юнктури ринку нерухомості;
– проведення пошуку і надання Клієнту інформації про об’єкти нерухомості, які відчужуються (надаються в користування), з метою набуття їх Клієнтом у власність (користування) або інформації про потенційних набувачів об’єкта нерухомості, належного Клієнту, з метою відчуження (надання в користування об’єкта нерухомості);
– організація проведення огляду (показу) об’єкта нерухомості;
– надання роз’яснень щодо проведення операції з нерухомістю, а саме: щодо підготовки та оформлення документів для укладення договору відчуження/надання в користування об’єкта нерухомості, видів та способів розрахунків між сторонами договору, порядку та строків звільнення (прийняття) об’єктів нерухомості, зняття з реєстрації місця проживання відчужувачів об’єкта нерухомості та інших осіб, способів забезпечення виконання взаємних обов’язків між покупцем і продавцем, зменшення ризиків під час здійснення операцій з нерухомістю, а також стосовно їх страхування та оподаткування, тощо.
Факультативними (необов’язковими) послугами Агентства нерухомості є:
– перевірка та допомога у підготовці повного комплекту правовстановлюючих, технічних та інших документів на об’єкт нерухомості, необхідних для відчуження чи передачі у користування, а також наявності арешту (заборони відчуження), обмежень, обтяжень на об’єкт нерухомості;
– ведення переговорів щодо умов операцій з нерухомістю;
– з’ясування (уточнення) стану розрахунків власника об’єкта нерухомості з оплати за комунальні послуги та послуги зв’язку;
– опис об’єкта нерухомості і складання Акту опису та визначення вартості об’єкта нерухомості;
– організація оформлення попереднього договору (договору про завдаток) між Клієнтами;
– організація укладення договорів з операцій з нерухомістю;
– відкрите ексклюзивне представництво інтересів Клієнта;
– забезпечення виконання взаємних обов’язків Покупця і Продавця (Орендаря і Орендодавця) в операціях з нерухомістю за допомогою фінансових важелів.
Надання факультативних послуг Агентство нерухомості здійснює за усним чи письмовим дорученням Клієнта.
Вартість факультативних послуг може входити до складу винагороди Агентства нерухомості, якщо це було обумовлено сторонами в письмовій формі.
У випадку відмови Клієнта від послуг Агентства нерухомості, останнє має право вимагати від Клієнта оплати винагороди чи фактично наданих послуг за умовами договірних відносин.